Privacy policy

تاريخ آخر تحديث: 5 أغسطس 2026

يدير متجر VITTOR هذا الموقع لتقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى معايير الأمان والقوانين المعمول بها.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات التالية لإتمام طلباتك وتقديم أفضل خدمة ممكنة:

بيانات التواصل والشحن: الاسم، عنوان التوصيل، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
بيانات الطلبات والتأكيد: تفاصيل المنتجات في السلة، سجل الشراء، وطريقة الدفع المختارة.
بيانات الدفع: تتم معالجة عمليات الدفع الإلكتروني (البطاقات البنكية) بشكل آمن تماماً عبر بوابات دفع معتمدة، ولا نقوم بتخزين أرقام كروت الدفع الخاصة بك على سيرفراتنا.
بيانات الجهاز والاستخدام: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ومعلومات التصفح على الموقع لتحسين تجربة الاستخدام.

2. كيف نستخدم معلوماتك؟

تجهيز وشحن طلباتك والتواصل معك بشأن حالة التوصيل.
معالجة عمليات الاسترجاع والاسترداد والدعم الفني.
إرسال العروض والتحديثات التسويقية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية الحسابات والحد من عمليات الاحتيال لضمان عملية شراء آمنة.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية نهائياً. نشارك بياناتك الضرورية فقط مع جهات موثوقة لإتمام الخدمة، وهي:

منصة Shopify: المستضيفة لمتجرنا لمعالجة وتأمين البيانات.
شركات الشحن والتوصيل المحلية: لتسليم الشحنات وتواصل المندوب معك على العنوان والرقم المحدد.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني والمحافظ: لمعالجة الدفع أو تحويل الأموال في حالة الاسترداد (مثل فودافون كاش أو التحويلات البنكية).